Allemand

L'Allemagne est à la fois le premier client et fournisseur de la France, jawohl.

Taux de satisfaction 2023

95%

Taux d'assiduité 2023

98%

Modalités de formation

Face à face

Individuel ou en groupe, intensif ou semi-intensif : vous profitez d’un contexte de communication en direct

Nous parlons bien de présentiel !
Chez vous, chez nous ou dans un joli petit cowork resplendissant !

Téléphone

Pour les plus jeunes : c'est comme une visio, mais sans l'image

Visio

Comme le face à face, mais à distance si ça vous arrange

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Ça se passe sur notre plateforme dédiée

Blended learning

Le meilleur des deux mondes : un mélange de présentiel et de digital

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ETI dans la distribution d'optique

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30h/personne
Visio individuel
Sur 4 mois
2 fois 1h par semaine
Contexte
  • Magasins d'optique au Luxembourg
  • L'allemand est l'une des 3 langues reconnues et parlées
  • 15 collaborateurs à former
Objectifs
  • Interagir et servir la clientèle luxembourgeoise germanophone : accueil, accompagnement, conseil, transaction et après-vente.
Préconisations
  • Visio Solo pour le spécifique
  • Visio Collectif pour les interactions en groupe
Formateurs
Stefan
Bonus
Targeted skills
Accueil / Accueillir poliment et orienter le client
En cours
Acquis
Approfondi
Accueil / Utiliser les ice-breakers pertinents
En cours
Acquis
Approfondi
Service client / Maîtriser et utiliser le vocabulaire de l'optique et du conseil client
En cours
Acquis
Approfondi
Service client / Comprendre rapidement les besoins clients en optique
En cours
Acquis
Approfondi
Transaction / Expliquer les modalités transactionnelles
En cours
Acquis
Approfondi
Transaction / Préparer les éventuelles questions-réponses
En cours
Acquis
Approfondi
Ressources
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PME dans l'énergie, la pétrochimie et l'agroalimentaire

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30h + 20hh/personne
Visio individuel
Sur 12 mois
1 à 2h par semaine
Contexte

> Maison mère en Allemagne

> Managers qui se déplacent régulièrement en Allemagne

> Le business reste abordé en anglais mais dévie parfois en allemand

> 5 collaborateurs à former

Objectifs

> Être capable d'interagir simplement avec ses homologues et son management sur des sujets généraux, ainsi que de suivre et comprendre globalement une réunion

Préconisations

> Présentiel Solo pour travailler des points spécifiques et avancer à son rythme

> Présentiel Collectif pour travailler l'interaction en groupe et créer de l'émulation collective

Formateurs
Karin
Bonus
Targeted skills
Linguistique / Établir les bases grammaticales indispensables
En cours
Acquis
Approfondi
Small Talk / Discuter simplement de sujets du quotidien
En cours
Acquis
Approfondi
Small Talk / Développer sa compréhension orale globale d'un natif
En cours
Acquis
Approfondi
Réunion / Comprendre le vocabulaire technique
En cours
Acquis
Approfondi
Réunion / Comprendre les mots et expressions de liaison
En cours
Acquis
Approfondi
Réunion / Être capable de comprendre globalement sans interrompre
En cours
Acquis
Approfondi
Ressources
Smart Homework
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Processus pédagogique

Co-construction

De l’offre pédagogique en fonction des besoins, du contexte de l’entreprise, de sa culture et de ses enjeux. Un plan de formation bien monté, engageant et avec une touche de ludicité.

Étape 1

Onboarding apprenant

Analyse des besoins, test de niveau et profilage apprenant lors de l’entretien oral. Le tout via Alice, notre belle plateforme pédagogique maison.

Étape 2

Matching apprenant-formateur

En fonction des objectifs, du niveau et du profil apprenant. Il tient compte des modalités d’apprentissage ainsi que de la personnalité. Étape clé.

Étape 3

Formation

Précision des Targeted Skills lors de la première session. Bilan à 15% pour s’assurer rapidement que tout est aligné. "Discipline & Consistency" comme dirait Denzel

Étape 4

Offboarding apprenant

Évaluation du niveau final + préconisation individuelle + Bilan à 100% + Bilan à M+2. On aime mesurer vos (et nos) progrès.

Étape 5

Bilan entreprise

On continue de mesurer mais au niveau macro. Taux d’assiduité, de satisfaction et de progression. On analyse puis on préconise.

Étape 6

Nos responsables formation en parlent le mieux

Valeur Ajoutée

« Faire appel aux Érudits, c'est bien plus que mandater un organisme de formation : c'est un partenariat convivial et rigoureux, centré sur des parcours individualisés adaptés aux besoins de l'entreprise. Leur implication dans les problématiques actuelles en fait un partenaire de confiance et de qualité. »

Emmanuelle, RF chez John Cockrill
Formations en langue, informatique et soft skills

Impact & Efficacité

« Je travaille depuis plus de 8 années en collaboration avec les Érudits, et même après avoir changé d’entreprise, je continue de les solliciter pour que mes collaborateurs aient accès aux meilleurs services de formation.
D’ailleurs, mon seul critère de choix est l’enthousiasme de mes collaborateurs qui suivent une formation avec les Érudits. Je n’ai jamais été déçu et mes collaborateurs encore moins : Des méthodes qui détonnent et surtout qui fonctionnent.»

Olivier, DAF chez Agence Cartel

Expérience Dynamique

« On aime !
Les outils, le fait que ce soient des formateurs avec qui ils travaillent depuis plusieurs années, les petits clubs, les à-côtés, la communauté d’apprenants, le dynamisme de l’entreprise, l’amélioration constante !
On aime ce focus pédagogique. Super feeling, super approche, Fiona et Mayel au top ! »

Clarisse, RF chez ThyssenKrupp
Formations en langue, informatique et soft skills

Adhésion Immédiate

« En tant que nouvelle DRH chez DIGITRIPS, j'avais pour objectif de créer un plan de développement des compétences aligné sur les priorités stratégiques. Avec notre croissance internationale, l'anglais est désormais essentiel pour le Groupe et pour moi 😉. Les Érudits m'ont séduite par leur communauté de formateurs, leur cadre pédagogique et leur écosystème d’apprentissage convivial. Dès le lancement de l'onboarding, nos collaborateurs ont adhéré au format proposé ! »

Clémentine, DRH Groupe Digitrips
Formations en langue

Personnalisation & Continuité

« Travailler avec Les Érudits, c'est bénéficier de formations personnalisées qui répondent parfaitement à nos besoins. Avoir la même formatrice, depuis 4 ans, nous permet d'avoir une continuité pédagogique et de créer une relation de confiance qui facilite l'apprentissage. »

Arnott, COO chez Artimis
Formations en langue et soft skills

Nos apprenants en parlent le mieux

Écoute et Passion

« Le professeur est très professionnel, adapte les cours aux besoins et surtout enseigne avec passion ! J’ai pris confiance et ose prendre la parole ou discuter en groupe :)»

Élisa, Directrice QHSE
Français Langue Étrangère

Enfin !

« Ce fût un réel plaisir de faire cette formation avec Cate. Elle est fantastique, à l'écoute, de bons conseils. C'est la première fois que j'ai des discussions intéressantes dans une formation d'anglais et que je vois une progression. Encore merci Cate ! je suis motivée à continuer à améliorer mon anglais. »

Valérie, Key Account Manager, Pharma
Anglais

Soutien Personnalisé

« Deuxième formation avec Agnès et toujours autant de plaisir à partager ce moment.
Ayant eu une formation individuelle, Agnès a pu m'aider énormément dans la création d'un fichier dont j'ai besoin actuellement pour mon travail. »

Céline, Supply Chain, Energie
Excel VBA

Éveil Professionnel

« Dès notre premier rendez-vous, Tania m’a donné un véritable électrochoc qui m’a réveillé de ma torpeur. Elle sait trouver les mots justes et m’a accompagné dans mon évolution et épanouissement professionnel grâce à des outils précieux. Sa bienveillance et ses compétences remarquables en coaching ont créé un environnement de confiance où j’ai pu explorer mes forces et mes axes de développement. »

Dominique, Business Developement Manager, Biotech
Coaching

Du concret !

« Le coaching individualisé sur le logiciel Adobe Illustrator est génial. L'équipe des Érudits est à l'écoute de vos besoins et vous propose un contenu personnalisé. Après 15h de formation avec Sylvain, je suis autonome dans la création des projets que je réalise à la découpeuse laser. Si vous en avez marre des formations ennuyantes et que vous voulez vraiment travailler sur un projet concret, alors ce coaching est fait pour vous ! »

Tifenn, Entrepreneur
Formation Suite Adobe

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