Développer une communication assertive

Et se faire entendre !

Taux de satisfaction 2023

92%

Taux d'assiduité 2023

95%

Modalités de formation

Face à face

Individuel ou en groupe, intensif ou semi-intensif : vous profitez d’un contexte de communication en direct

Nous parlons bien de présentiel !
Chez vous, chez nous ou dans un joli petit cowork resplendissant !

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Objectifs

> Mieux connaître les forces et les faiblesses de sa communication avec l’outil DISC

> Savoir reconnaître le style de son interlocuteur et adapter sa communication

> Développer une communication plus assertive, respectueuse de soi et de l’autre

> Maîtriser la communication non violente pour faire passer ses messages

Plan de formation

TRAVAIL EN AUTONOMIE - 45 min

  • Passation du test DISC et Forces Motrices

SÉQUENCE 1 : Mieux se connaître avec le DISC - 3H

  • Explication de l’outils DISC et des différents styles de communications
  • Apprendre à reconnaître ses interlocuteurs
  • Positionnement personnel en fonction des acquis
  • Débriefing personnalisé du profil DISC et Forces motrices

TRAVAIL EN AUTONOMIE -  45 min

  • S’entraîner à reconnaître les profils
  • Identifier et noter les situations délicates, inconfortables pour les travailler en session

SÉQUENCE 2  : Communiquer efficacement avec tous les styles - 3h

  • Rappels des besoins de chaque profil
  • Training : s’entraîner à échanger et à formuler des demandes à chaque profil (forces et difficultés)
  • Reconnaître le comportements de son interlocuteur pour s’y adapter (vidéo, activités ludiques)

TRAVAIL EN AUTONOMIE - 30 min

  • Réaliser le test de Gordon (sur l’assertivité)

SÉQUENCE 3 : Développer une communication assertive et non violente - 3H

  • Comprendre les bases de l’assertivité
  • Connaître les comportements « refuges » lorsqu’on manque d’assertivité (feedback du test de Gordon)
  • Rappel de nos droits et nos devoirs lorsque nous communiquons avec autrui
  • Entraînement à la CNV (communication non violente) avec l'OSBD
  • Bilan et plan d’action

Ou un peu de tout ça en même temps !
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Processus pédagogique

Co-construction

De l’offre pédagogique en fonction des besoins, du contexte de l’entreprise, de sa culture et de ses enjeux. Un plan de formation bien monté, engageant et pragmatique.

Étape 1

Pré-formation

Travail préparatoire, entretien avec les N+1 (si pertinent), autodiagnostic et profilage (suivant l'outil utilisé). On contextualise un maximum.

Étape 2

Formation

Du concret et de l’actionnable. Allons chercher le développement personnel, la cohésion d’équipe et la performance. #entouteséreinité

Étape 3

Plan d’action individuel

Co-construit en fin de formation avec le formateur coach. Même si en option, nous préconisons fortement cet entretien car TRÈS utile.

Étape 4

Offboarding apprenant

Bilan à chaud puis bilan à froid (M+2). On aime mesurer vos (et nos) progrès. Et sur la durée.

Étape 5

Bilan entreprise

On analyse au niveau macro puis on préconise. L’idée étant de construire des parcours parfaitement alignés avec l’entreprise. Step by step.

Étape 6

Nos responsables formation en parlent le mieux

Valeur Ajoutée

« Faire appel aux Érudits, c'est bien plus que mandater un organisme de formation : c'est un partenariat convivial et rigoureux, centré sur des parcours individualisés adaptés aux besoins de l'entreprise. Leur implication dans les problématiques actuelles en fait un partenaire de confiance et de qualité. »

Emmanuelle, RF chez John Cockrill
Formations en langue, informatique et soft skills

Impact & Efficacité

« Je travaille depuis plus de 8 années en collaboration avec les Érudits, et même après avoir changé d’entreprise, je continue de les solliciter pour que mes collaborateurs aient accès aux meilleurs services de formation.
D’ailleurs, mon seul critère de choix est l’enthousiasme de mes collaborateurs qui suivent une formation avec les Érudits. Je n’ai jamais été déçu et mes collaborateurs encore moins : Des méthodes qui détonnent et surtout qui fonctionnent.»

Olivier, DAF chez Agence Cartel

Expérience Dynamique

« On aime !
Les outils, le fait que ce soient des formateurs avec qui ils travaillent depuis plusieurs années, les petits clubs, les à-côtés, la communauté d’apprenants, le dynamisme de l’entreprise, l’amélioration constante !
On aime ce focus pédagogique. Super feeling, super approche, Fiona et Mayel au top ! »

Clarisse, RF chez ThyssenKrupp
Formations en langue, informatique et soft skills

Adhésion Immédiate

« En tant que nouvelle DRH chez DIGITRIPS, j'avais pour objectif de créer un plan de développement des compétences aligné sur les priorités stratégiques. Avec notre croissance internationale, l'anglais est désormais essentiel pour le Groupe et pour moi 😉. Les Érudits m'ont séduite par leur communauté de formateurs, leur cadre pédagogique et leur écosystème d’apprentissage convivial. Dès le lancement de l'onboarding, nos collaborateurs ont adhéré au format proposé ! »

Clémentine, DRH Groupe Digitrips
Formations en langue

Personnalisation & Continuité

« Travailler avec Les Érudits, c'est bénéficier de formations personnalisées qui répondent parfaitement à nos besoins. Avoir la même formatrice, depuis 4 ans, nous permet d'avoir une continuité pédagogique et de créer une relation de confiance qui facilite l'apprentissage. »

Arnott, COO chez Artimis
Formations en langue et soft skills

Nos apprenants en parlent le mieux

Écoute et Passion

« Le professeur est très professionnel, adapte les cours aux besoins et surtout enseigne avec passion ! J’ai pris confiance et ose prendre la parole ou discuter en groupe :)»

Élisa, Directrice QHSE
Français Langue Étrangère

Enfin !

« Ce fût un réel plaisir de faire cette formation avec Cate. Elle est fantastique, à l'écoute, de bons conseils. C'est la première fois que j'ai des discussions intéressantes dans une formation d'anglais et que je vois une progression. Encore merci Cate ! je suis motivée à continuer à améliorer mon anglais. »

Valérie, Key Account Manager, Pharma
Anglais

Soutien Personnalisé

« Deuxième formation avec Agnès et toujours autant de plaisir à partager ce moment.
Ayant eu une formation individuelle, Agnès a pu m'aider énormément dans la création d'un fichier dont j'ai besoin actuellement pour mon travail. »

Céline, Supply Chain, Energie
Excel VBA

Éveil Professionnel

« Dès notre premier rendez-vous, Tania m’a donné un véritable électrochoc qui m’a réveillé de ma torpeur. Elle sait trouver les mots justes et m’a accompagné dans mon évolution et épanouissement professionnel grâce à des outils précieux. Sa bienveillance et ses compétences remarquables en coaching ont créé un environnement de confiance où j’ai pu explorer mes forces et mes axes de développement. »

Dominique, Business Developement Manager, Biotech
Coaching

Du concret !

« Le coaching individualisé sur le logiciel Adobe Illustrator est génial. L'équipe des Érudits est à l'écoute de vos besoins et vous propose un contenu personnalisé. Après 15h de formation avec Sylvain, je suis autonome dans la création des projets que je réalise à la découpeuse laser. Si vous en avez marre des formations ennuyantes et que vous voulez vraiment travailler sur un projet concret, alors ce coaching est fait pour vous ! »

Tifenn, Entrepreneur
Formation Suite Adobe

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